5月9日上午，市民郭女士向企石生態(tài)環(huán)境分局送上一面印有“心系群眾，為民解憂”字樣的錦旗，對分局執(zhí)法人員為民排憂解難表示高度贊揚。
據(jù)了解，郭女士反映的切割機異味和噴漆異味擾民問題來源于企石鎮(zhèn)霞朗村人民路某五金加工店。該加工店設有切割、點焊、手工組裝等工序及相關(guān)設備，在生產(chǎn)過程中曾經(jīng)使用過手搖噴漆罐對產(chǎn)品進行補色。該加工店鄰近居民住宅區(qū)和商鋪，生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的金屬切割噪聲、異味以及油漆異味嚴重影響附近群眾日常生活。
企石生態(tài)環(huán)境分局在了解相關(guān)情況后，選取中午、夜間等不同時段前往現(xiàn)場核查，收集相關(guān)信息，核實環(huán)境問題來源，通過普法教育、情緒疏導、幫扶指導等方式，積極與加工店負責人溝通協(xié)調(diào)。經(jīng)過工作人員的耐心勸導，該加工店負責人主動配合整改，尋找合適位置進行搬遷，在搬遷期間加強車間管理，避免周邊居民休息時段生產(chǎn)，切割、點焊等工序做好鐵屑、粉塵收集及廢氣處理，減少對周邊群眾的影響。一段時間后工作人員再次前往現(xiàn)場回訪，該加工店已搬遷，群眾反映的異味和噪聲問題得到徹底解決。
企石生態(tài)環(huán)境分局堅持把人民群眾對美好生活的向往作為工作目標，及時、有效維護群眾生態(tài)環(huán)境權(quán)益，切實解決群眾反映的生態(tài)環(huán)境問題和訴求。截至2024年5月9日，企石生態(tài)環(huán)境分局共收到環(huán)境信訪案件215宗，處理案件215宗，信訪事項及時辦結(jié)率達100%。
來源：東莞市生態(tài)環(huán)境局